Responsabilité civile
Demandez le montant exact de la franchise.
Une information écrite permet de comparer plus calmement et d’éviter les malentendus.
Guide détaillé
Assurance auto : lire avant de signer
Des questions à poser pour comprendre une proposition d’assurance automobile sans recommandation commerciale.
Méthode en six repères
Observer, vérifier, décider
Ce guide fournit une méthode générale. Il ne remplace ni un conseil personnalisé ni l’information de l’organisme compétent.
Franchise
Contrôlez qui peut conduire le véhicule selon le contrat.
Lorsque le doute persiste, revenez à la source officielle plutôt qu’à une publicité ou à un message reçu.
Conducteurs couverts
Comparez les modalités d’assistance et de véhicule de remplacement.
Vous pouvez demander l’aide d’une personne de confiance sans lui communiquer vos codes personnels.
Assistance
Notez la date d’échéance et les règles de résiliation.
Le but n’est pas de tout changer, mais de rendre une dépense plus lisible.
Exclusions
Demandez une copie complète des conditions avant de décider.
Conservez la preuve utile dans votre dossier afin de la retrouver facilement.
Échéance du contrat
Vérifiez les garanties incluses et les exclusions principales.
Notez ce que vous avez vérifié et la date du prochain contrôle.
Avant toute décision importante
Vérifiez l’identité de l’interlocuteur, le coût total, les conditions écrites et le délai de réflexion. Ne transmettez jamais un code bancaire ou itsme à la suite d’un appel ou d’un message inattendu.
Consulter les sources belges